【重要なお知らせ】

            チャイルドシート「RECARO Start X Premium」「RECARO Start X」

                  ご愛用のお客様へのお詫びとお願い

 

お客様各位

 

お客様各位 平素より、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

 

弊社が、2014年4月から販売しておりますチャイルドシート「RECARO Start X Premium」「RECARO Start X」におきまして、 腰及び股ベルト部品に関する作業管理の過程で一部不具合が発生したため、乗員を十分に固定できない可能性がある ことが判明いたしました。つきましては、安心してご使用していただくために無償修理を実施することといたしました。

なお、本件による事故の発生の報告はございません。

 

また、同製品におきましては、一部のお客様より回転ロックがしづらいとのお問合せをいただいております。 こちらにつきましても、お客様に安心してご利用いただくため、あわせて無償にて点検・修理を実施することといたしました。

なお、本件につきましても事故の発生の報告はございません。

 

お客様には、ご心配をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。

無償修理につきましては、同商品の製造元であるコンビ株式会社にて対応させていただきます。

下記の対象製品をお持ちのお客様は、RECARO Start X無償修理お問い合せ窓口までご連絡いただきますようお願い 申し上げます。 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

                                             2015年8月31日

                                   レカロチャイルドセーフティ株式会社

お問合わせ

 

● RECARO Start X 無償修理 専用フリーダイヤル

0120-527-374

[受付時間] 

10:00~17:00

※日曜日・祝日は除く。

(公衆電話からはご利用いただけません。)

 

 

上記以外のお問い合わせに関しましては、

● レカロスタートコール(消費者様専用)

0800-919-1906

[受付時間] 10:00~12:00/13:00~17:00 

*土日祝・弊社休業日除く

*IP電話以外からお掛け下さい。

E-Mail: info-jp@recaro-cs.com

 

Map

 

<概要>

レカロチャイルドシート「RECARO Start X Premium」「RECARO Start X」(2014年3月~2014年6月生産分)

無償修理(拘束ベルト部品追加、および回転操作部品交換)

 

<対象製品>

製品本体に記載されているロットNo.が、下記に該当するものが対象製品となります。

 

製品名 RECARO Start X Premium・RECARO Start X
型式 CB-UTC
ロットNo 20010-00-035415 ~ 20010-00-035434
  20010-00-035885 ~ 20010-00-036765
  20010-00-041818 ~ 20010-00-041967
  20010-00-042168 ~ 20010-00-042642
  20010-00-051597 ~ 20010-00-051956
  20010-00-054213 ~ 20010-00-054924
  20010-00-055760 ~ 20010-00-056205
  20010-00-058435 ~ 20010-00-059326
生産期間 2014年3月~2014年6月

 

※上記以外の「製品ロットNo.」の製品に関しては、対策済みにて安心してご使用いただけます。

 

対象製品
製品ロットNo.の確認方法